Küresel e-ticaret, son yıllarda hızlı bir gelişme göstermektedir. Bir yandan ülke içi e-ticaret gelişirken diğer yandan sınırötesi ticaret küresel e-ticarete katkıda bulunmaktadır. Küresel e-ticaretin gelişimi internet ekonomisinin gelişimiyle doğrudan bağlantılıdır ve karşılıklı olarak birbirinden etkilenmektedir.
Economist Intelligence Unit’in araştırmasına gore, Internet ekonomisinin G-20 ekonomilerinde 2016 yılında GSYİH’nin % 5.3’ünü, AB ekonomilerinde ise % 5.7’sini oluşturduğu ve gelişmekte olan ülkelerde de iki kattan daha fazla büyüme göstereceği tahmin edilmektedir.
Küresel e-ticaretin en önemli göstergelerinden biri küresel perakende e-ticaret satışlarıdır. Küresel perakende e-ticaretin toplam perakende satışlar içindeki payının giderek artması, küresel e-ticaretin arttığı anlamına gelmektedir. Küresel perakende satışlar 2016 yılında toplam yaklaşık 22 trilyon dolara ulaşmıştır. 2020 yılında küresel çapta perakende satışların 27 trilyon dolar olacağı öngörülmektedir. Küresel perakende e-ticaret satışları, toplam perakende satışlarının % 8.7’sini oluşturmakta ve 2020 yılına kadar küresel e-perakende satışların toplam perakende satışların % 14,6’sını oluşturucağı tahmin edilmektedir. 2014 yılında toplam küresel perakende e-ticaret satışları 1,3 trilyon dolar iken 2016’da 1,9 trilyon dolara yükselmiştir. 2020 yılında ise 4 trilyon doları aşacağı tahmin edilmektedir. Perakende e-ticaret satış artış hızında son yıllarda bir yavaşlama olsa da küresel e-ticaret satış hacmi artmaya devam etmektedir (Grafik 1).
Grafik 1. Küresel Perakende E-Ticaret Satışları, milyar dolar
(Kaynak: E-Marketer, August 2016)
Küresel e-ticaret hızlı bir gelişim göstermekle birlikte bazı engeller ile karşılaşmaktadır. Küresel e-ticaretin önündeki en önemli engellerin bir kısmı ulusal düzenlemeler ile ilgili iken diğer bir kısmı da teknik ve lojistik engeller olarak belirtilmektedir. En yaygın olarak ortaya çıkan engeller hukuk ve düzenlemeler konusundaki bilgi eksikliği, tüketici hukukundaki farklılıklar, web içeriği ile ilgili özel gereklilikler ve müşteriye ilişkin sorunlardır.