Ülkelerin e-ticarete uyumunu, ölçmeye yönelik olarak UNCTAD tarafından B2C E-ticaret endeksi geliştirilmiştir. 4 ayrı göstergeden yararlanılarak ölçülen endeks 137 ekonomiyi kapsamaktadır. Endeks ülkelerin farklı alanları arasında karşılaştırma yapılmasını sağlamaktadır. Endekse dahil ülkeler dünya nüfusunun % 96’sını ve küresel üretimin % 99’unu oluşturmaktadır. UNCTAD B2C E-Ticaret Endeksine göre 2016 yılında ilk sırada Lüksemburg yer almaktadır. İzlanda ikinci ve Norveç ise sıralamada üçüncüdür. Lüksemburg’un gelişmiş bir finansal sektöre sahip olması güvenli sunucu hizmeti verme bakımından üst sırada yer almasını sağlamıştır. Lüksemburg aynı zamanda Amazon, PayPal ve Apple gibi küresel e-ticaret oyuncularının da Avrupa merkezidir. Düşük katma değer vergisi uygulaması da Lüksemburgu ilk sıraya taşınmasının bir nedeni olmuştur. Lüksemburg aynı zamanda çok iyi gelişmiş lojistik ağına sahiptir ve posta güvenilirlik skoru açısından da ikinci en büyük Avrupa ülkesidir.
İzlanda’yı ikinci sıraya internet penetrasyonu, kredi kartı sahipliği ve güvenli sunucu hizmetleri taşımıştır. Norveç ve Finlandiya’da diğer İskandinav ülkeleri gibi benzer özelliklere sahiptir: Yüksek internet ve kredi kartı girişi. Lüksemburg gibi İsviçre’de güçlü bir finansal sektör ve lojistik ağına sahiptir. İngiltere’de internete kullanıcıları yaygındır. B2C endeks sıralaması İngiltere’nin gelişmiş bir e-ticaret piyasası olduğunu göstermektedir. Avrupa’daki en yüksek toptan ve perakende girişimci oranına sahiptir ve küresel olarak da en yüksek online alışveriş oranı da İngiltere’ye aittir (Tablo 1).
Tablo 1. UNCTAD B2C E-Ticaret Endeksi, 2016
| 2016 Sıra | Ülkeler | Internet kullananların oranı | Kredi kartına sahip bireylerin oranı | Bir Milyon Kişiye Düşen Güvenli Internet Sunucuları | Posta güvenilirlik puanı | UNCTAD B2C E-ticaret Endeks Değeri | 2014 Sıra |
| 1 | Lüksemburg | 95 | 69 | 98 | 97 | 89,7 | 1 |
| 2 | İzlanda | 98 | 77 | 100 | 81 | 89,0 | – |
| 3 | Norveç | 96 | 67 | 96 | 89 | 87,1 | 2 |
| 4 | Kanada | 87 | 77 | 92 | 89 | 86,3 | 4 |
| 5 | Japonya | 91 | 66 | 89 | 99 | 86,1 | 12 |
| 6 | Finlandiya | 92 | 63 | 95 | 87 | 84,3 | 3 |
| 7 | Kore | 84 | 56 | 97 | 100 | 84,3 | 8 |
| 8 | İngiltere | 92 | 62 | 92 | 89 | 83,7 | 9 |
| 9 | İsviçre | 87 | 54 | 99 | 93 | 83,3 | 14 |
| 10 | Yeni Zelanda | 86 | 61 | 92 | 93 | 82,9 | 13 |
Kaynak: UNCTAD